ふみ愛ケアタクシーに寄せられる
「よくあるご質問」をまとめました。
- 介護タクシーを利用するには事前予約が必要ですか？
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はい、事前予約が必要です。ご利用の日時や目的地、必要なサポート内容などを確認させていただくため、できるだけ早めのご予約をお願いしております。
当日のご利用でも、車の空きがあれば随時対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 - 介護タクシーは誰でも利用できますか？
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要支援または要介護認定を受けた方、身体障害者手帳等を持った方々が主なご利用者です。
また、骨折等のお怪我で身体が不自由な方や妊婦さんで公共交通機関の利用が困難な方もご利用いただけます。 - 介護保険は適用になりますか？
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弊社タクシーは介護保険の適用となりません。
- 介護タクシーの料金を教えてもらえますか？
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基本的に介護タクシーの料金は、運賃＋介助料金＋機材料金 の合計がお支払い料金となります。
ご予約の際、詳細にご案内させていただきます。 - 介護タクシーには何人乗れますか？
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弊社タクシーは、標準サイズの車イスなら２台の乗車が可能です。その場合お付き添いの方は２名までご乗車いただけます。
車椅子１台の場合では、同乗者５名まで乗車可能です。 - 明日退院します。車イスは貸してもらえますか？
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標準サイズの車イスは無料でご利用いただけます。
退院の場合は、病室まで車イス持参でお迎えに行くことも可能です。
入院の場合は、病院の車イスに乗り換えるまでご利用いただいています。その場合別途介助料金がかかります。 - 予約時に必要な事項を教えてください。
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①ご依頼者様のお名前（フリガナ）、連絡先（携帯電話番号）
②ご利用者様のお名前
③ご利用の日時（出発の日と時刻）
④お迎え先の住所（ご自宅の玄関前やマンション・施設名など書いていただくと助かります）
⑤お送り先の住所（ 同上 ）
⑥車イス貸出の有無
⑦同乗者の人数
⑧往復の有無
⑨その他お伝えしておきたいこと（ご要望）